1. Зависимость от модели OSI. Для проведения диагностики сети администратор должен ясно представлять себе способы размещения сетевых узлов и методы их взаимодействия друг с другом. Основу этих сведений составляют протоколы. Именно знание протоколов лежит в основе успешных действий по анализу и диагностике сетей. Протоколы являются основой:
- подключения к сети новых узлов;
- разделения потока данных на отдельные пакеты;
- обмена пакетами между устройствами в сети.
Эффективной следует признать только ту методологию диагностики сети, которая зеркально отражает модель OSI: анализ начинается с самого нижнего уровня (физического) и, при необходимости, поэтапно продолжается до самого верхнего уровня — уровня приложений. Например, нет смысла начинать поиск низкой производительности сети на уровне приложений файлового сервера, если в физическом сегменте Ethernet клиента наблюдается чрезмерно большое число ошибок CRC (Cyclic Redundancy Code — избыточный циклический код).
Большинство реализаций конкретных сетей не совпадает с моделью OSI в точности, но в любой такой реализации функции, описанные моделью OSI, по крайней мере, принимаются в расчет. Ценность модели OSI в качестве инструмента поиска неисправностей заключается в описании принципов функционирования сети. Другими словами, имея точное представление о том, что делает сценарий, можно точно локализовать проблему
